Informativa sul trattamento dei dati personali

Come gestisco i dati che mi affidi quando navighi, mi contatti o valuti un percorso sulle metriche di trasformazione digitale.

Perché questa informativa

Circa tre tipi di interazioni descrivono la maggior parte dei trattamenti di dati su questo sito: la semplice navigazione delle pagine, l’invio di richieste di contatto e la gestione di eventuali collaborazioni legate alla misurazione della trasformazione digitale. In tutti questi casi cerco di raccogliere solo le informazioni strettamente necessarie, di spiegare in modo chiaro come verranno utilizzate e di conservare i dati per tempi proporzionati alle finalità dichiarate.

Questa informativa privacy, redatta ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 e della normativa italiana applicabile, descrive in modo trasparente quali categorie di dati personali possono essere trattate, per quali scopi, con quali basi giuridiche, per quanto tempo e con quali diritti per te in qualità di interessato. Non vendo i tuoi dati a terzi e non utilizzo sistemi automatizzati per prendere decisioni che producano effetti giuridici significativi su di te, ma posso usare strumenti di analisi per comprendere in forma aggregata come vengono consultati i contenuti sulle metriche di trasformazione digitale.

Come raccolgo i tuoi dati

Raccolgo i tuoi dati personali principalmente quando compili un form di contatto, mi invii un’email, mi telefoni o interagisci con i contenuti del sito, ad esempio accettando i cookie non essenziali. Inoltre, alcuni dati tecnici vengono raccolti automaticamente dai sistemi informatici che ospitano il sito per consentire il funzionamento delle pagine, garantire sicurezza, elaborare statistiche anonime e rispettare eventuali obblighi legali o richieste delle autorità competenti.

Dati che mi fornisci direttamente

  • Dati identificativi di base, come nome e cognome, utili a riconoscerti e a personalizzare la comunicazione nelle risposte alle tue richieste o durante eventuali collaborazioni.
  • Dati di contatto, come indirizzo email, numero di telefono e, se forniti, ruolo professionale o azienda di appartenenza, necessari per ricontattarti e organizzare gli scambi informativi.
  • Informazioni che decidi di inserire liberamente nei campi di testo dei form o nei messaggi email, comprese descrizioni del contesto aziendale, esigenze legate alla trasformazione digitale e preferenze comunicative.
  • Eventuali dati relativi alla tua partecipazione a incontri, call o scambi preliminari, come note operative, sintesi dei punti discussi e prossimi passi concordati.
  • Dati tecnici legati al consenso espresso, come data, ora, canale utilizzato e contenuto della dichiarazione, utili a dimostrare il rispetto dei requisiti di trasparenza e tracciabilità previsti dalla normativa.

Informazioni raccolte automaticamente

  • Dati tecnici sul dispositivo e sul browser utilizzato, come tipo di browser, sistema operativo, risoluzione dello schermo e impostazioni di lingua configurate.
  • Informazioni sui log di accesso, come data e ora della visita, pagine visualizzate, tempo trascorso su ciascuna sezione e percorsi di navigazione interni.
  • Indirizzo IP e identificatori online necessari per garantire sicurezza, prevenire abusi, gestire il traffico e compilare statistiche tecniche in forma aggregata.
  • Cookie e tecnologie simili utilizzate per ricordare preferenze, misurare in modo aggregato l’utilizzo del sito e, previo consenso, valutare l’efficacia di eventuali campagne informative.
  • Eventuali codici di tracciamento anonimi associati a campagne o link esterni, utili per capire da quali canali provengono le visite alle pagine sulla trasformazione digitale.

Perché utilizzo i tuoi dati

Utilizzo i dati personali raccolti principalmente per rispondere alle richieste che mi invii, gestire eventuali attività preparatorie a collaborazioni, mantenere in sicurezza il sito e comprendere in forma aggregata come vengono consultati i contenuti sulle metriche di trasformazione digitale. In alcuni casi posso usare i dati, previo consenso, per inviarti aggiornamenti mirati su temi affini alle tue domande, ricordando sempre che puoi opporti in qualunque momento al trattamento per finalità promozionali o revocare il consenso prestato.

  • Gestire e rispondere alle richieste di informazioni che invii tramite form, email o telefono, raccogliendo i dettagli necessari a comprendere il contesto e a fornirti un riscontro pertinente.
  • Preparare, organizzare e documentare eventuali incontri, call o scambi preliminari relativi a possibili collaborazioni su metriche di trasformazione digitale e analisi del portafoglio di iniziative.
  • Adempiere ad obblighi legali, fiscali, amministrativi o di conservazione documentale che richiedano il trattamento e l’archiviazione di determinate informazioni per periodi definiti dalla legge.
  • Migliorare struttura, contenuti e sicurezza del sito, analizzando in forma aggregata il traffico, le pagine più consultate e i percorsi di navigazione, attraverso strumenti di analisi statistica.
  • Gestire la sicurezza tecnica, prevenendo accessi non autorizzati, abusi dei servizi, attività fraudolente o tentativi di compromissione dei sistemi informatici che ospitano il sito.
  • Inviare, previo tuo consenso, comunicazioni informative su aggiornamenti rilevanti relativi a trasformazione digitale e metriche di performance, con la possibilità di revocare in ogni momento il consenso.
  • Documentare in modo essenziale il rapporto intercorrente, inclusi scambi di email e note operative, per tutelare i miei diritti in caso di contestazioni o controversie future.

Il mio impegno: Tratto i tuoi dati personali con attenzione, cercando di raccogliere solo le informazioni davvero utili per rispondere alle richieste che mi invii, gestire eventuali collaborazioni e migliorare in modo misurato i contenuti sulle metriche di trasformazione digitale. Mi impegno a usare basi giuridiche chiare, a non vendere i tuoi dati e a descrivere con trasparenza finalità, tempi di conservazione e diritti a tua disposizione, nel rispetto del GDPR e della normativa italiana applicabile.

Con chi posso condividere i dati

Posso condividere i tuoi dati personali con fornitori di servizi tecnici, amministrativi o di comunicazione che mi supportano nella gestione del sito, nell’organizzazione delle richieste e nelle attività connesse alle analisi di trasformazione digitale. In alcuni casi potrei coinvolgere collaboratori esterni per progetti specifici, limitando i dati condivisi a quanto strettamente necessario. Inoltre, potrei dover comunicare informazioni alle autorità competenti quando richiesto dalla legge o per tutelare i miei diritti in sede giudiziaria.

Fornitori di servizi esterni

Per gestire il sito, organizzare comunicazioni e svolgere alcune attività di supporto posso avvalermi di fornitori esterni, come provider di hosting, servizi di posta elettronica, strumenti di analisi o piattaforme di collaborazione. Questi soggetti trattano i dati personali esclusivamente per conto mio e secondo istruzioni documentate, in qualità di responsabili del trattamento, e sono selezionati sulla base di requisiti di affidabilità, sicurezza e conformità alla normativa sulla protezione dei dati.

Trattamenti necessari per obblighi di legge

In alcuni casi il trattamento dei tuoi dati personali è necessario per adempiere a obblighi legali, contabili, fiscali o di conservazione documentale previsti dalla normativa italiana ed europea. Ad esempio, potrei dover conservare documenti che includono dati identificativi e di contatto per il periodo richiesto dalla legge, o comunicare informazioni alle autorità competenti quando ciò sia imposto da disposizioni normative o da ordini legittimi.

Statistiche anonime

Posso utilizzare dati aggregati e anonimizzati per analizzare come vengono consultate le pagine dedicate alle metriche di trasformazione digitale, individuare sezioni più lette e migliorare struttura e contenuti del sito, senza identificare singoli utenti.

I tuoi diritti in materia di dati personali

In qualità di interessato hai diversi diritti riconosciuti dal GDPR, tra cui il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati, opposizione e revoca del consenso, oltre alla possibilità di proporre reclamo all’autorità di controllo competente se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa. Questi diritti non sono assoluti, ma possono essere esercitati alle condizioni e con i limiti previsti dalla legge, che terrò in considerazione nel valutare ogni singola richiesta.

  • Puoi chiedere in qualunque momento conferma che io stia trattando i tuoi dati personali e ottenere accesso a tali informazioni, inclusa origine, finalità, categorie coinvolte e periodo di conservazione previsto.
  • Se ritieni che i dati personali che ti riguardano siano inesatti o incompleti, puoi chiedere che vengano corretti o integrati, indicando quali informazioni devono essere aggiornate per mantenere i registri allineati alla situazione reale.
  • Hai diritto a chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti, quando revochi il consenso o quando ti opponi al trattamento, salvo che sussistano obblighi legali o motivi legittimi prevalenti che richiedano una conservazione ulteriore.
  • Quando il trattamento si basa sul consenso o su un contratto e viene effettuato con mezzi automatizzati, puoi chiedere di ricevere i dati personali che ti riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e, se tecnicamente fattibile, di trasmetterli a un altro titolare.
  • Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali basato sul legittimo interesse, compresa la profilazione connessa, e in particolare puoi opporti facilmente all’uso dei dati per finalità di comunicazione promozionale, compresa l’eventuale newsletter, utilizzando i canali indicati in questa informativa.
  • Hai il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati quando contesti l’esattezza delle informazioni, ti opponi alla cancellazione in presenza di trattamenti illeciti o hai bisogno che i dati siano conservati per far valere o difendere un diritto in sede giudiziaria.

Per esercitare i tuoi diritti puoi inviare una richiesta utilizzando i recapiti indicati sul sito, specificando quale diritto intendi esercitare e fornendo, se necessario, informazioni utili a identificarti. Cercherò di rispondere nel più breve tempo possibile e comunque nei termini previsti dal GDPR, tenendo conto della complessità della richiesta e della necessità di verificare l’identità del richiedente per evitare comunicazioni a soggetti non autorizzati.

Come proteggo i tuoi dati

Adotto misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o uso improprio, tenendo conto della natura delle informazioni trattate e del livello di rischio associato. Nessun sistema è privo di rischio, ma mi impegno a selezionare fornitori affidabili, utilizzare protocolli di comunicazione sicuri, limitare l’accesso ai soli soggetti autorizzati e aggiornare periodicamente le misure di sicurezza alla luce dell’evoluzione tecnologica e delle migliori pratiche.

Misure tecniche adottate

  • Utilizzo di connessioni cifrate tramite protocolli sicuri per ridurre il rischio di intercettazione dei dati trasmessi tra il tuo dispositivo e il server che ospita il sito.
  • Adozione di sistemi di autenticazione protetta e gestione delle credenziali per eventuali aree riservate, con controlli di accesso basati sul principio del minimo privilegio.
  • Procedure di backup periodico dei dati e controlli di integrità per ridurre il rischio di perdita accidentale di informazioni importanti.
  • Monitoraggio tecnico dell’infrastruttura e aggiornamento regolare del software utilizzato, al fine di ridurre vulnerabilità note e prevenire accessi non autorizzati.

Misure organizzative adottate

  • Limitazione dell’accesso ai dati personali solo a collaboratori e fornitori che ne abbiano effettiva necessità per svolgere le attività concordate, sulla base di istruzioni documentate.
  • Definizione di ruoli e responsabilità chiare per la gestione delle richieste di esercizio dei diritti degli interessati e per la risposta ad eventuali incidenti di sicurezza.
  • Accordi di riservatezza con collaboratori e partner che possono venire a conoscenza di dati personali nel corso delle attività di analisi e consulenza.
  • Procedure interne per la conservazione, l’aggiornamento e la cancellazione dei dati personali, in linea con i tempi di conservazione dichiarati e con il principio di minimizzazione.

Tempi di conservazione dei dati

Conservo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità indicate in questa informativa, tenendo conto di obblighi legali, esigenze operative e tempi di prescrizione applicabili. I dati relativi alle richieste di contatto vengono generalmente mantenuti per un periodo limitato, utile a gestire lo scambio e valutare eventuali collaborazioni, mentre quelli legati ad adempimenti fiscali o contrattuali possono essere conservati più a lungo, secondo quanto previsto dalla legge.

  • Se crei o ricevi credenziali di accesso ad aree riservate, tratto dati come username, impostazioni di profilo e preferenze di comunicazione, necessari per gestire il tuo account e garantirne la sicurezza.
  • Nel contesto di attività di analisi e miglioramento dei servizi potrei raccogliere feedback qualitativi, valutazioni sull’utilità dei contenuti e informazioni anonime sull’uso delle pagine, utili a comprendere quali temi sulle metriche di trasformazione digitale risultano più rilevanti per chi consulta il sito.
  • Quando mi contatti tramite form, email o telefono, posso raccogliere informazioni contenute nei messaggi, come oggetto, contenuto testuale, orari di invio, note organizzative e dettagli relativi al contesto della tua richiesta.
  • Nel corso di rapporti contrattuali o precontrattuali potrei trattare dati relativi a pagamenti, come estremi di fatture, coordinate bancarie aziendali e informazioni su transazioni, necessari per gestire compensi, note spese e adempimenti fiscali previsti dalla legge.
  • Previo tuo consenso, potrei trattare dati relativi alle tue preferenze informative, come argomenti di trasformazione digitale di maggiore interesse, interazioni con eventuali newsletter o risposte a comunicazioni mirate, per inviarti contenuti più pertinenti e consentirti di modificare in ogni momento le tue scelte.

Al termine dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile, salvo ulteriori esigenze di archiviazione previste dalla normativa o necessarie per tutelare i miei diritti in caso di controversie, sempre nel rispetto del principio di minimizzazione.

Trasferimenti internazionali di dati

In linea di principio cerco di mantenere i trattamenti di dati personali all’interno dello Spazio Economico Europeo. Tuttavia, alcuni fornitori di servizi tecnici o strumenti di comunicazione potrebbero avere server o sedi al di fuori di tale area. In questi casi, i trasferimenti avvengono, ove richiesto, sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o di clausole contrattuali standard e misure supplementari idonee a garantire un livello di protezione sostanzialmente equivalente a quello previsto dal GDPR.

  • Verifica preliminare che il paese di destinazione offra un livello di protezione dei dati adeguato secondo le decisioni della Commissione Europea, quando applicabile.
  • Utilizzo di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea nei rapporti con fornitori che trattano dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
  • Valutazione del rischio legato ai trasferimenti internazionali e adozione di misure supplementari, tecniche e organizzative, quando necessario per rafforzare la protezione dei dati.
  • Informazioni trasparenti agli interessati sulla possibilità che i loro dati siano trattati anche al di fuori dell’Unione Europea, con indicazione delle garanzie utilizzate e dei diritti esercitabili.

Uso dei cookie

Questo sito utilizza cookie tecnici, funzionali e, previo consenso, cookie di analisi e di marketing per comprendere in forma aggregata come vengono consultate le pagine dedicate alla trasformazione digitale, migliorare l’esperienza di navigazione e valutare l’efficacia di eventuali campagne. Per dettagli sulle categorie, sulle durate e sulle modalità di gestione delle preferenze puoi consultare la cookie policy aggiornata, che integra la presente informativa privacy.

Tipologie di cookie utilizzate

  • I cookie essenziali sono necessari per il funzionamento tecnico del sito, permettono la corretta visualizzazione delle pagine, la gestione del consenso e la sicurezza di base; possono essere utilizzati senza il tuo consenso esplicito ma restano configurati nel rispetto del principio di minimizzazione.
  • I cookie di performance e analisi raccolgono informazioni in forma aggregata su come vengono utilizzate le pagine del sito, ad esempio quali sezioni sono più visitate, con quali dispositivi e per quanto tempo, aiutandomi a migliorare contenuti e struttura delle informazioni sulle metriche di trasformazione digitale.
  • Eventuali cookie di personalizzazione, se utilizzati, servono a ricordare preferenze specifiche di visualizzazione o contenuti che hai consultato, così da proporti in modo non invasivo sezioni affini ai tuoi interessi, sempre nel rispetto delle scelte espresse tramite il banner cookie.
  • I cookie di funzionalità consentono al sito di ricordare alcune tue scelte, come lingua preferita o impostazioni di visualizzazione, per migliorare l’esperienza di navigazione senza introdurre tracciamenti non necessari oltre a quelli strettamente collegati ai servizi richiesti.

Puoi modificare in qualsiasi momento le tue preferenze sui cookie tramite gli strumenti messi a disposizione sul sito o intervenendo dalle impostazioni del browser, tenendo presente che la disattivazione di alcune categorie potrebbe influire sul corretto funzionamento di determinate funzionalità o sulla memorizzazione delle tue scelte.

Modifiche a questa informativa

Posso modificare questa informativa privacy quando introduco nuovi trattamenti, aggiorno gli strumenti tecnologici o devo adeguarmi a cambiamenti normativi e indicazioni delle autorità di controllo. Ogni nuova versione sostituirà le precedenti e sarà resa disponibile su questa stessa pagina, con indicazione chiara della data di efficacia e di ultimo aggiornamento, così potrai sapere a quale testo fare riferimento.

  • Potrei aggiornare periodicamente questa informativa per riflettere modifiche ai trattamenti, all’organizzazione o agli strumenti tecnologici utilizzati per la gestione dei dati personali.
  • Le nuove versioni dell’informativa saranno pubblicate su questa pagina, con indicazione chiara della data di ultimo aggiornamento, così potrai verificare rapidamente se ci sono state modifiche rilevanti.
  • In caso di cambiamenti che incidano in modo significativo sui tuoi diritti o sulle finalità principali del trattamento, potrei utilizzare canali aggiuntivi, come email o avvisi sul sito, per informarti in modo più diretto.
  • Ti invito a consultare periodicamente questa pagina, soprattutto se utilizzi il sito come punto di riferimento per attività ricorrenti legate alla trasformazione digitale e alle analisi di performance.

Se le modifiche dovessero incidere in modo sostanziale sui tuoi diritti o sulle finalità per cui tratto i tuoi dati, mi impegnerò, quando possibile, a informarti con mezzi aggiuntivi, come avvisi sul sito o comunicazioni dirette, lasciandoti la possibilità di rivalutare le tue scelte o aggiornare i consensi.

Come contattarmi per la privacy

Per esercitare i tuoi diritti o chiedere chiarimenti sul trattamento dei dati personali puoi utilizzare i recapiti indicati nelle pagine di contatto del sito, specificando, quando possibile, la natura della richiesta e l’indirizzo email utilizzato in precedenza. Prima di rispondere potrei chiederti alcune informazioni aggiuntive per verificare la tua identità e garantire che i dati vengano comunicati solo alla persona autorizzata.

Seralixo

Via Meravigli 2, Milano, MI 20123 Italy

Telefono: +39.06..9138.415

Email: content@seralixo.sbs

L’ultima revisione sostanziale di questa informativa è stata effettuata in data 28 agosto 2026, anche alla luce dell’evoluzione degli strumenti utilizzati per l’analisi delle performance digitali e delle linee guida delle autorità di controllo in materia di protezione dei dati personali.

Questa informativa privacy è efficace dal 28 agosto 2026 e sostituisce eventuali versioni precedenti pubblicate sul sito o comunicate tramite altri canali.